Términos y Condiciones – Universidad de Saltillo A.C.
1. Información General
El presente documento establece los Términos y Condiciones de uso y contratación en el sitio web de Universidad de Saltillo A.C. (en adelante, “la Universidad”). Al utilizar nuestros servicios o realizar cualquier pago a través de nuestra plataforma, usted acepta cumplir con los presentes términos.
2. Políticas de Seguridad
- La Universidad cuenta con protocolos de seguridad y cifrado en su sitio web para garantizar la protección de los datos personales y bancarios de los usuarios.
- Toda la información proporcionada se resguarda conforme a la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares.
- Los pagos en línea son procesados de forma segura a través de Openpay, plataforma certificada con los más altos estándares de seguridad.
3. Procesamiento de Pagos
- Los pagos en línea serán procesados exclusivamente mediante Openpay, actuando como intermediario entre el cliente y la Universidad.
- La Universidad no almacena datos bancarios de los usuarios.
4. Políticas de Devolución y Cancelación
- En caso de solicitar un reembolso, el cliente deberá realizar la petición formal por escrito al correo: reembolsos@insunte.edu.mx explicando el motivo.
- Los reembolsos aprobados se efectuarán en un plazo máximo de 10 días hábiles, contados a partir de la fecha de confirmación de la solicitud.
- En caso de cancelación de algún servicio o curso, la Universidad evaluará la procedencia del reembolso conforme a sus políticas internas.
5. Plazos de Entrega
- En los casos que aplique la entrega de material físico o digital relacionado con el servicio adquirido, el plazo máximo de entrega será informado al momento de la compra.
- Los tiempos de entrega podrán variar según el tipo de servicio y serán comunicados oportunamente al cliente.
6. Modificaciones
La Universidad se reserva el derecho de modificar en cualquier momento los presentes términos y condiciones, informando de manera visible en su sitio web cualquier actualización.
Datos de Contacto
- Universidad de Saltillo A.C.
- Dirección: Manuel Acuña #875, Zona Centro, Saltillo, Coahuila
- Teléfono: 844 410 7844
- Correo de reembolsos: reembolsos@insunte.edu.mx